5月12日下午，城市轨道交通学院在教学楼B411举办了素质拓展讲座——“城市轨道交通票务管理”。该讲座由上海申通地铁运营管理中心副经理胡湲主讲，胡湲老师十几年从事票务管理工作，对票务管理程序、票务作业、票款清分结算管理等一系列工作有较深的研究。
胡湲老师以票务工作的重要性开篇引入主题，她结合自身将近20年的工作经验，对上海地铁票务基本情况、发展过程、票价票制等一系列票务管理工作作了系统的概述。然后她结合具体的线路详细介绍了当前上海地铁票务实施情况，票价制定原则和优惠措施，并对上海轨道交通自动售检票系统作了分析和性能比较，使同学们对轨道交通收费系统有了更加理性的理解和认识。最后她就轨道交通多票种的发行、地铁单程票的循环流程、地铁账单管理等问题与在座师生作了深入的探讨。
此次讲座，同学们不仅提升了对轨道交通票务管理工作的认识，还对轨道交通的一系列工种产生了浓厚的兴趣，大家纷纷表示受益匪浅，非常期待胡湲老师下一次的讲座。(刘皓)
