为进一步深化产教融合协同育人，强化行业优势和企业协同育人作用，培养高素质应用型人才，城市轨道交通学院积极开展了“企业专家进课堂”活动。4月28日上午，学院荣幸邀请到上海申通地铁集团客运专业组组长王伟雯老师为交通运输的同学带来了一场以“大型赛事车站大客流组织及客运服务提升”为主题的学术讲座。
讲座中，王伟雯总经理针对大型活动车站客运组织进行了深入的讲解。从轨道交通保障大型赛事的关键点及精准定位的需求与能力出发，着重阐述了“早谋划、早启动、早安排”的精细保障方案制定的重要性。通过全员动员、岗位练兵等手段，确保现场执行力的提升，从而有效管控大客流的风险。同时，还介绍了在保障运营安全的前提下，如何在服务环境、服务标准、无感服务和宣传报道等方面打造特色品牌。
讲座内容紧密联系着轨道交通中的实际场景，吸引了在场师生们的极大关注。学生们仿佛置身于处理大客流的现场，思考着如何解决当下面临的客流难题。其中，王伟雯提到“将在外，君令有所不受”的例子，在紧急关头需要我们做出及时准确判断的重要性，突出了熟练掌握专业技能的必要性。还强调对每一位员工工作技能的关注，并提倡加强技术培训，以备应急之需。
讲座结束后，我院副院长栾东庆对本次课程进行了总结。此次企业导师进课堂的活动为同学们提供了一次与行业专家直接交流的机会，能够帮助同学们拓宽认知视角，为他们深入学习专业知识打下了坚实的基础，更好地推动交通运输专业技术人才的培养。
